製品について
- Q1:骨盤底が支えられている感じがしない
- →A1:ケース①おしり側のY字ストラップに緩みが残っている可能性があります。おしり側を深くはき、腰回りに親指を差し込んで軽く後ろから前にしごいて緩みをとり、ストラップがピンと張るようにしてください（汗をかいているときに着用すると緩みが残りやすいです）。→使用方法を確認
※どうしても緩みが取れない場合は、サイズが合っていない可能性があります。腰囲と後股上を正確に測り、適切なサイズを選んでください。
- →A1:ケース②胴回りの背中側伸縮部を引き伸ばしすぎている可能性があります。本製品はお尻にストラップがくいこむようにしてはくものです。胴回りの背中側伸縮部を引き伸ばしすぎてＹ字ストラップが身体から浮き上がってしまうと効果を発揮できません。Ｙ字ストラップが身体に沿ってピンと張るようにはいてください。→使用方法を確認
- →A1:ケース③臓器の下垂が充分に戻っていない状態ではいている可能性があります。仰向けに寝て腰を持ち上げた状態で、下垂が戻るのを数分待ってから着用してみてください。→使用方法を確認
- Q2:おなかの部分がきつい
- →A2:ケース①着脱部（W字の縫い目がある部分）を強く持ち上げすぎている可能性があります。着脱部は、おなかのふくらみより下の骨盤ではいてください。あまり強く持ち上げなくても、約５ｃｍ持ち上げれば十分効果があります。→着用ポイントを確認
- →A2:ケース②面ファスナーを左右にきつく留めすぎている可能性があります。面ファスナーは、あまり左右に引っ張る必要はありません。サポーターがずり落ちない程度に軽く引いて留めてください。→着用ポイントを確認
- Q3：ずり落ちてくる
- →A3:ケース①おしり側が充分深くはけていない、または着脱部を持ち上げすぎて骨盤の高さではけていない可能性があります。前側はおなかより下の低い骨盤の位置で留めてください。一般的なガードル等と同じ感覚でおなか側を引っ張ると、背中側がずり落ちてきてしまいます。ストラップと着脱部の継ぎ目がちょうど肛門あたりにくるようにして、後ろは深めに、前は浅くはいてください。→着用ポイントを確認
- →A3:ケース②Y字ストラップが十分張っていない可能性があります。胴まわり背中側の伸縮部分の緩みをとって面ファスナー（マジックテープ）を留めなおしてください。→使用方法を確認
- Q4:外陰部に食い込んで痛い
- →A4:股間部の、ロール状に丸まっている布地を広げるようにしてはくと外陰部にフィットして当たりが柔らかくなります。
サポーターの力が、肛門付近ではなく陰部に加わっている場合には、着用のポイントを参照し、正しい着用ができているかを確認してください。
上記でも改善されない場合は、サイズがあっているか確認してください。
- Q5:ストラップが尾骨に当たって痛い
- →A5:ストラップには、尾骨のあたりにスリット（切れ目）が入っています。スリットの間に尾骨がくるように調整して着用してください。
- Q6:おしり側が骨盤上端まで届かない
- →A6:約半数のかたは、おしり側を深くはいても骨盤上端までは届きません。その場合も、ストラップと着脱部の継ぎ目がちょうど肛門あたりにくるようにはけば、全体が浅ばきになっても全く問題はありません。
- Q7:片足ずつ足を通すのが大変なので、おなか側のメッシュを切っても大丈夫？
- →A7:縁取りテープ縫製部分のほつれ止め処置が必要ですが、切って使用することは可能です。
着脱部と胴回りはつながっていなくても機能上問題はありませんが、トイレなどの際に着脱部が便器内に落ちてしまわないようにという理由でつないでいます。
切断の際は、着脱部や胴回りを切らないよう注意してハサミを入れて下さい。なお、お客様による改造となりますので補償の対象外となります。
- Q8:お腹のカーブによってずり落ちてきてしまうので、胴回り部分だけを上に引き上げて着用したい
- →A8:上記のA7を参考にメッシュ部分を切ると胴回りだけを引き上げて着用できます。
- Q9:白いタグが見えてしまう(タグが正面についているタイプの製品)
- →A9:着用時に十分引き上げていれば、着用しているうちにタグが見えてきても問題はありません。また、「白いタグが隠れる位置まで引き上げる」のが着用時の目安ですが、中にはそこまで引き上げる必要のない方もおられます。座った姿勢でも痛くない程度に引き上げてください。効果が自覚できれば、無理に引き上げる必要はありません。効果の実感がない場合は、Q1の内容をご参照ください。
- Q10:紙パンツ/パッドを付けて着用すると効果が弱まる
- →A10:次のような方法で改善が可能です。
・パッドに縦の折り目を付けて、ストラップが入りこみやすくする
・着用後、ストラップを手でおしりの割れ目に入りこませる
・パッドを付ける位置を少し前よりにずらす
・パッドを薄めの物（120cc以下）に変える
- Q11：面ファスナー（マジックテープ）が外れやすくなった
- →A11:ケース①面ファスナーに糸くずなどがたまっている可能性があります。粘着テープなどで取り除いてください。面ファスナーを留めた状態で洗濯・保管していただくと、糸くずがからみにくくなります。
- →A11:ケース②面ファスナーを左右にきつく留めすぎている可能性があります。面ファスナーは、あまり左右に引っ張る必要はありません。サポーターがずり落ちない程度に軽く引いて留めてください。強く引っ張りすぎると血流の悪化や腹圧上昇の問題があります。面ファスナーの寿命も短くなりますのでご注意ください。
- →A11：ケース③面ファスナーの寿命がきている可能性があります。長期の使用以外に、お洗濯の際の脱水機・乾燥機・直射日光による摩擦や高温は面ファスナーを傷める原因となります。
面ファスナーのループ面（柔らかい方）のループ状の糸が切れてつきにくくなっている場合や、フック面（硬い方）のフックが変形している場合は、寿命ですので買い替えをおすすめいたします。ご使用の状況にもよりますが約半年～1年がお買い換えの目安です。
- Q12:骨盤底サポーターの上にガードルをはいても大丈夫？
- →A12:お腹をしめつける（腹圧を上げる）ことは、骨盤臓器脱に良くない影響を与えます。そのため、骨盤底サポーターは、腹圧を上げない技術を用いて設計されており、上からガードルでしめつけることはおすすめしません。
- Q13:おしりに食い込んで違和感がある
- →A13:骨盤底サポーターは、骨盤底筋を持ち上げる医療機器です。そのため、はき始めの頃は、Tバックショーツをはいているような違和感を生じる事がありますが、数週間で慣れて何とも思わなくなった、骨盤底がしっかり支えられているという安心感に変わったというお声を頂いております。
- Q14:白っぽい糸のようなものが出てきた(メッシュが切りっぱなしのタイプの製品)
- →A14:着脱部の下部分と、白いタグの周りのメッシュは、製品の設計上きりっぱなしになっています。そのため、使っているうちに布端から中のポリウレタン繊維（白っぽいゴム糸のようなもの）が出てくることがあります。一見「ほつれ」のように見えますが、進行性のものではなく、機能上の問題もありませんのでご安心ください。気になるようでしたら、出てきたゴム糸をハサミでカットしてお使いください。
- Q15:座るとストラップが食い込んでいたい
- →A15:立った姿勢でも座った姿勢でも痛くないように面ファスナー（マジックテープ）を留める位置を微調整してください。
- Q16:腰痛が悪化してしまった
- →A16:腰回りを締め付けすぎて血行が悪くなっている可能性があります。特に腰痛の持病がある方は通常の使用でも腰痛が生じる事があります。
マジックテープを留める際は、左右に強く引っぱらず、ずり落ちない程度に留めてください。
改善しない場合は使用を中止して医師に相談してください。
- Q17:下痢/便秘をしてしまう
- →A17:（特に大腸が過敏な方は）サポーターの着用が刺激となって下痢を誘発する場合があります。かかりつけ医や消化器内科の医師にご相談ください。また、サポーターが肛門部分を押さえることで便が出にくくなる可能性があります。便秘の場合は、朝トイレを済ませてからの着用をお勧めします。
- Q18:洗濯機で洗っていいの？
- →A18:洗濯の際は、手洗い・陰干しをお願いします。特に、脱水機・乾燥機の使用と直射日光は避けてください。面ファスナー（マジックテープ）やゴム繊維が劣化して製品寿命が縮まる恐れがあります。➡骨盤底サポーターのお手入れ動画（YouTube）をみる
- Q19:ストーマをしているけれど骨盤底サポーターを使用できる？
- →A19:体型にもよりますが、問題なくご使用いただいている事例もあります。
ご購入前に次の2点をご確認ください。
①着脱部がストーマにかからないか...ご案内PDFをみる
②腰囲に余裕はあるか...腹部の柔らかいメッシュ部分がストーマに接触してしまう可能性があり、サイズの下限付近ではく場合などはメッシュの張りが緩い為、問題ない可能性が高いです。
購入方法について
- Q1:骨盤底サポーターの購入方法は？
- →A1:通信販売・一部病院での店頭販売・病院経由の取り寄せ販売を行っております。詳しくは、ご購入方法をご覧ください。
- Q2:商品のお届け方法や支払い方法は？
- →A2:アダム医健へご注文の場合は、ヤマト運輸の代金引換（現金のみ）を利用してお届けします。配達員の方にお支払いください。（延長部品のご注文など、ご注文内容によっては郵便や払込票を利用する可能性がございます。）販売代理店でご注文の場合は、該当の会社の表示をご確認ください。
- Q3:注文したらすぐに届く？
- →A3:アダム医健へご注文の場合は、通常、ご注文受付後2営業日以内に発送いたします。在庫の状況や配達の状況などによってはお時間がかかる場合がございます。お急ぎの場合や日時指定をご希望の場合はお電話にてご相談ください。可能な範囲で対応いたします。なお、延長部品などポスト投函でお届けするものは日時指定は承れません。
販売代理店でご注文の場合は、該当の会社の表示をご確認ください。
- Q4:領収書はもらえる？
- →A4:アダム医健でご購入の場合は、医療費控除の申請にご使用いただける領収書を製品と同封でお届けしております。（ご注文の際にご紹介の医療機関名をお伺いしていない場合、「診療」の欄は空欄となります。）
弊社以外の販売店でご購入の場合は、販売店にお問合せ下さい。
→アダム医健への
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→骨盤底サポーターのご説明
（患者様用）